2022年江苏省服务业质量满意度调查问卷
为了解公众对全省产品质量、工程质量和公共服务质量状况，查找各行业质量为题，受江苏省市场监督管理局委托，江苏省质量协会组织开展对公众质量满意度调查。您的反馈信息对地方政府和行业主管部门针对性改进各行业质量、更好地服务市民很有价值。请您根据实际感受选择对应的评价。感谢您的支持和参与！
题目信息
大众餐饮服务
本市大众餐饮服务在公众心目中的形象
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满意不满意不了解
本市大众餐饮就餐环境
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本市大众餐饮餐具卫生质量
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本市大众餐饮菜肴的色、香、味
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本市大众餐饮就餐的交通便捷
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本市大众餐饮品种的丰富性
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本市大众餐饮服务人员的态度和水平
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本市大众餐饮的价格水平
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总体上您对当地大众餐饮服务满意度
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您认为当地大众餐饮服务目前急需改进点是
休闲健身服务
本市休闲健身服务在公众心目中的形象
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本市公共休闲健身场所的环境景观
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公共休闲健身场所的基础设施状况
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公共休闲健身场所的总体服务提供
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公共休闲服务对您生活品质的提升
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您所熟悉的专业性健身机构的服务
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专业性健身机构各项收费合理性
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总体上您对当地休闲健身服务满意度
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您认为当地休闲健身服务目前急需改进点是
家政服务
本市家政服务在公众心目中的形象
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家政服务人员服务态度
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家政服务人员服务专业技能
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家政服务人员仪容仪表
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家政服务人员顾客财务保护
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家政服务需求满足程度
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家政服务收费标准
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总体上您对当地家政服务满意度
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您认为当地家政服务目前急需改进点是
网络购物服务
网络购物服务在公众心目中的形象
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网站使用方便与易操作性
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网购商品的质量
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网购售后服务水平
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网购安全保障情况
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网购省时快捷与价格适中性方面
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网购的享受与快乐感方面
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综合考虑您对网购服务的满意度
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您认为网购服务目前急需改进点是
快递服务
快递服务在公众心目中的形象
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快递APP使用情况
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快递服务受理情况
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快递上门取货服务情况
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快递投送服务情况
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快递服务收费合理性
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综合考虑您对快递服务满意度
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您认为物流快递服务目前急需改进和完善的方面有
教育培训服务
本市教育培训在公众心目中的形象
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本市学校教育教学水平
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课业负担
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师德、师风
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教学设施、设备
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校园安全
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餐饮安全
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综合考虑您对教育培训满意度
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您认为教育培训服务目前急需改进和完善的方面有
房产中介服务
房产中介在公众心目中的形象
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房产中介服务态度
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房产中介签约合同前、后的服务承诺
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房产中介宣传真实性
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房产中介收费合理性
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综合考虑您对房产中介服务满意度
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满意不满意不了解
您认为房产中介服务目前急需改进和完善的方面有
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